Daca esti in cautarea unei solutii moderne pentru gestionarea apelurilor companiei tale, ar trebui sa iei in considerare utilizarea unei centrale telefonice VoIP…
Fiecare client are nevoi și dorințe specifice, iar angajații tăi trebuie să fie pregătiți să le îndeplinească pentru a asigura succesul afacerii tale. Însă, în unele cazuri, poate apărea o discrepanță …
Chat-ul poate fi un instrument valoros pentru companii, deoarece poate înlocui în mare măsură partea de implicare a clienților prin intermediul apelurilor telefonice.
Chat-ul este mult mai eficient decat apelurile telefonice. In timp ce o conversatie telefonica poate dura o perioada indelungata, chat-ul poate fi mult mai rapid si mai eficient.