Daca esti in cautarea unei solutii moderne pentru gestionarea apelurilor companiei tale, ar trebui sa iei in considerare utilizarea unei centrale telefonice VoIP…
In ultimii ani, afacerile mici si mijlocii au trecut la utilizarea centralelor telefonice virtuale, in locul celor traditionale. Aceste centrale ofera o multitudine de beneficii, …
În lumea afacerilor, primul contact cu un client este foarte important. Este momentul în care îți poți face o impresie bună sau rea, iar o voce plictisită poate fi un mare dezavantaj
Fiecare client are nevoi și dorințe specifice, iar angajații tăi trebuie să fie pregătiți să le îndeplinească pentru a asigura succesul afacerii tale. Însă, în unele cazuri, poate apărea o discrepanță …
Fiecare apel pierdut este o oportunitate ratată. Fie că este vorba despre un potențial client sau un client existent, poate avea un impact negativ asupra afacerii tale. În acest articol, vom discuta despre cât te costă …
Dacă linia telefonică este ocupată în mod constant, acest lucru poate fi o problemă majoră pentru afacerea dvs. Potențialii clienți se pot frustra și renunța să încerce să vă contacteze dacă nu reușesc să ia legătura cu dvs.
In timp ce abordarile traditionale cum ar fi posta sau e-mail sunt inca utilizate, comunicarea telefonica ramane o modalitate populara si eficienta de a stabili legaturi cu clientii.
Unul dintre cele mai mari avantaje ale utilizării serviciilor VoIP în vânzări este reducerea costurilor. În timp ce telefoanele tradiționale pot fi costisitoare, serviciile VoIP pot fi mult mai accesibile, deoarece …
În special, departamentul de relații cu clienții poate beneficia în mod semnificativ de utilizarea acestui serviciu.
Chat-ul poate fi un instrument valoros pentru companii, deoarece poate înlocui în mare măsură partea de implicare a clienților prin intermediul apelurilor telefonice.