Servicii automate de apelare și notificare
Sistemele IVR pot automatiza interacțiunile cu clienții, eliberând personalul pentru a se concentra pe alte sarcini, iar sistemele de notificare în masă pot trimite rapid alerte către grupuri mari de persoane, furnizându-le informații și automatizând fluxurile de lucru.
Implementare rapidă
Atât analizarea fluxului necesar, cât și instalarea serviciului se fac rapid datorită tehnologiei dezvoltate.
Integrare cu CRM-ul
API-ul nostru poate fi integrat rapid cu baza dumneavoastră de date, datorită setărilor flexibile.
Costuri mai reduse
Robotul vocal Paul mai rapid și eficient este de 3 ori mai ieftin decât un operator de call-center.
Robotul vocal Paul - Asistentul inteligent
Sistemele IVR și roboții vocali interacționează automat cu clienții și automatizează sarcinile repetitive. Acestea pot fi utilizate pentru a direcționa apelurile, a programa întâlniri și a furniza informații despre produse și servicii.
Sondaje telefonice automate
Utilizând capacitățile interactive puternice ale sistemelor automate de telefoane, putem configura sondaje telefonice automate care sunt convenabile pentru clienții dumneavoastră și rentabile pentru afacerea dumneavoastră.
Puteți utiliza soluția de roboți vocali pentru a efectua sondaje de opinie prin telefon, pentru a automatiza apelurile pentru sondaje de cercetare de piață cu operatori sau pentru a obține feedback după interacțiune.
Notificari Automate
Notificari pentru programari
Adăugați operatori live pentru o interactiune umană
Centrala telefonică virtuala este deja utilizată de către
Centre de suport
Rutarea cererilor primite si automatizarea apelurilor tipice.
Magazine online
Confirmarea comenzilor si informarea clienților despre oferte speciale.
Servicii de livrare
Confirmarea comenzi, notificarea livrări prin robotul vocal.
Sistemul bancar
Informarea clienților cu privire la oferte sau cu privire la datorii.
Agenții de recrutare
Verificarea cererilor de angajare si reamintirea programarilor.
Companii de asigurări
Notificarea și identificarea interesului pentru extinderea polițelor.
Articole de blog
Centrala telefonica cloude este una dintre cele mai populare soluții pentru companii în ziua de azi. Acest sistem permite companiilor să-și gestioneze apelurile telefonice și comunicările într-un mod eficient și eficace, cu costuri reduse.
Chat-ul este mult mai eficient decat apelurile telefonice. In timp ce o conversatie telefonica poate dura o perioada indelungata, chat-ul poate fi mult mai rapid si mai eficient.
Comunicarea rapidă și eficientă este esențială pentru succesul unei afaceri, iar tehnologia de comunicații de voce peste internet (VoIP) este una dintre soluțiile cele mai eficiente
Chat-ul poate fi un instrument valoros pentru companii, deoarece poate înlocui în mare măsură partea de implicare a clienților prin intermediul apelurilor telefonice.
În special, departamentul de relații cu clienții poate beneficia în mod semnificativ de utilizarea acestui serviciu.
Unul dintre cele mai mari avantaje ale utilizării serviciilor VoIP în vânzări este reducerea costurilor. În timp ce telefoanele tradiționale pot fi costisitoare, serviciile VoIP pot fi mult mai accesibile, deoarece ...
In timp ce abordarile traditionale cum ar fi posta sau e-mail sunt inca utilizate, comunicarea telefonica ramane o modalitate populara si eficienta de a stabili legaturi cu clientii.
Dacă linia telefonică este ocupată în mod constant, acest lucru poate fi o problemă majoră pentru afacerea dvs. Potențialii clienți se pot frustra și renunța să încerce să vă contacteze dacă nu reușesc să ia legătura cu dvs.
Fiecare apel pierdut este o oportunitate ratată. Fie că este vorba despre un potențial client sau un client existent, poate avea un impact negativ asupra afacerii tale. În acest articol, vom discuta despre cât te costă ...
Fiecare client are nevoi și dorințe specifice, iar angajații tăi trebuie să fie pregătiți să le îndeplinească pentru a asigura succesul afacerii tale. Însă, în unele cazuri, poate apărea o discrepanță ...